Договор-оферта на оказание услуг

Редакция от 12.10.2026. Место размещения: mp-admin.ru

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Четверикова Георгия Станиславовича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания услуг доступа к программным сервисам. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты (ст. 437, 438 ГК РФ).

1. Термины

Сервисы — программные продукты, доступ к которым предоставляется через аккаунт на mp-admin.ru: «Ozon Admin» и иные, добавляемые Исполнителем. Пользователь — лицо, акцептовавшее оферту. Подписка — право пользования Сервисом в течение оплаченного периода. Тарифы — стоимость и лимиты, опубликованные на сайте в разделе «Тарифы».

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к выбранному Сервису на условиях подписки согласно выбранному Тарифу, а Пользователь оплачивает его. Услуга носит характер предоставления доступа к программному обеспечению (цифровая услуга).

2.4. Момент оказания услуги

Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к Сервису (активации подписки), поскольку является цифровой и потребляется с момента активации. Оплаченный период доступа предоставляется единовременно в момент активации. Исключение — разовый взнос FBSprofi.RU: момент оказания этой услуги определяется п. 8.1.

3. Регистрация и согласия

Для доступа Пользователь создаёт аккаунт (email и пароль). Отдельными действиями Пользователь выражает согласие: (а) с настоящей офертой; (б) на обработку персональных данных; (в) на рекуррентные списания (п. 6). Согласия даются раздельно и добровольно.

4. Стоимость

Стоимость определяется действующим Тарифом на момент оплаты. Услуги НДС не облагаются: Исполнитель применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН). Цены указаны в рублях РФ.

5. Порядок оплаты

Оплата производится банковской картой (в т.ч. платёжной системы «Мир») или иными способами через платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮMoney»). Приём платежа и обработка платёжных данных осуществляются на стороне ЮKassa; Исполнитель платёжные реквизиты карты не хранит.

6. Рекуррентные (автоматические) платежи

Автоматическое продление применяется, только если Пользователь его подключил при оформлении подписки; в остальных случаях подписка продлевается Пользователем вручную — кнопкой «Продлить» в личном кабинете. Оформляя подписку с автопродлением, Пользователь даёт Исполнителю заранее данный акцепт на периодическое списание согласно выбранному Тарифу:

Сумма — стоимость выбранного Тарифа и периода на момент списания;
Периодичность — соответствует выбранному периоду (месяц / квартал / год);
Дата — дата окончания текущего оплаченного периода;
Срок — бессрочно, до отмены Пользователем.

Списание выполняется по сохранённому в ЮKassa способу оплаты (токенизация; данные карты Исполнителю не передаются). Пользователь может отменить автопродление в любой момент в личном кабинете; отмена прекращает будущие списания, оплаченный период сохраняется до его конца. При недостатке средств возможны повторные попытки списания.

7. Возврат средств

Поскольку услуга является цифровой и считается оказанной с момента активации доступа (п. 2.4), стоимость уже активированного и использованного периода возврату не подлежит. Пользователь вправе отказаться от услуги (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей») с возвратом средств за неиспользованную часть периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат — на тот же способ оплаты. Запрос — на email Исполнителя (п. 10). Порядок возврата разового взноса FBSprofi.RU — п. 8.1.

8. Права и ответственность

Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса, но не отвечает за перерывы по причинам вне его контроля (сбои сторонних площадок, провайдеров, форс-мажор). Сервис предоставляется «как есть», за исключением обязательств, прямо указанных в оферте (в том числе обязанности обеспечивать работоспособность FBSprofi.RU по п. 8.2). Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного периода.

8.1. FBSprofi.RU: состав Сервиса и что входит в разовый взнос

Сервис FBSprofi.RU — программа для обработки и отгрузки FBS-заказов маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет: работа с заказами и листом сборки, пропикивание товара и печать этикеток на принтере с поддержкой ZPL, вывод кодов маркировки «Честный ЗНАК» из оборота электронной подписью владельца товара. Складская система (WMS) целиком — приёмка, адресное хранение, размещение по ячейкам, инвентаризация, сборка по маршруту — в Сервис не входит: её приобретение и установка согласуются с Исполнителем отдельно.

При первой оплате Сервиса FBSprofi.RU Пользователь вносит разовый взнос. Взнос — плата за формирование окружения для начала работы: склад Пользователя в системе (он создаётся автоматически при первом входе в FBSprofi.RU), доступ владельца и один удалённый созвон на подключение продолжительностью до 1,5 часа. Дата и время созвона согласуются сторонами лично. Подписка на места под API-токены (п. 8.4) оплачивается отдельно по Тарифу.

Услуга по формированию окружения считается оказанной после проведения созвона на подключение, а если созвон не состоялся по причинам, зависящим от Пользователя, — по истечении 30 дней с момента предоставления доступа владельца. При отказе Пользователя до проведения созвона взнос возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

8.2. FBSprofi.RU: работоспособность и поддержка

Исполнитель обязан обеспечивать работоспособность Сервиса FBSprofi.RU. Если Сервис работает с ошибками — сбои, неверные данные, поведение, не соответствующее инструкции (fbsprofi.ru/instruction) или обычному назначению функции, — либо какой-то сценарий работы не был учтён, Исполнитель приступает к устранению незамедлительно после получения сообщения о сбое. Устранение ошибок Сервиса входит в стоимость подписки.

Техническая поддержка FBSprofi.RU оказывается бесплатно, удалённо, по запросу Пользователя — кнопкой «Написать в поддержку» в личном кабинете на mp-admin.ru или сообщением в Telegram @fbsprofi_support. Поддержка работает ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени; ответ на обращение — в течение 12 часов. Поддержка помогает с любыми вопросами работы в Сервисе.

Если при разборе обращения выясняется, что его причина — действия Пользователя, противоречащие инструкции, или нарушение правил работы с товарами (п. 8.3), Исполнитель сообщает Пользователю причину. Такая причина ошибкой Сервиса не является.

8.3. FBSprofi.RU: правила работы с товарами

Сервис определяет товар по данным его карточки на маркетплейсе. Пользователь соблюдает правила работы с товарами, изложенные в инструкции (fbsprofi.ru/instruction, раздел «Товары и штрихкоды»), в том числе: карточка товара на маркетплейсе создаётся до начала работы с этим товаром в Сервисе; на одной карточке размещается один вид товара; все штрихкоды, которые Пользователь привязал к карточке, Сервис считает штрихкодами этого товара и принимает любой из них. Последствия нарушения этих правил не являются недостатком Сервиса.

8.4. FBSprofi.RU: места под API-токены, докупка и продление

Подписка на FBSprofi.RU оплачивается за места под API-токены. Одно место — один API-токен маркетплейса (Wildberries, Ozon или Яндекс Маркет), включённый в Сервисе, — неважно, ваш это токен или продавца, которого вы обслуживаете. Сколько токенов включено, считает Сервис. Минимум — одно место. Цена места в месяц — по Тарифу: первые 30 мест по 1 000 ₽, с 31-го — по 500 ₽. При оплате за квартал или год действует скидка по Тарифу.

Мест не хватает — их можно докупить в кабинете в любой день оплаченного периода. За каждое новое место платите его цену по Тарифу (1 000 ₽ или 500 ₽ — смотря каким по счёту оно станет), умноженную на число начатых месяцев до конца оплаченного периода. Дни не дробим: неполный месяц считается целым — например, если до конца периода 4 месяца и 10 дней, доплата за 5 месяцев, а если 12 дней — за один. Скидка за квартал или год на докупку не действует. Новые места появляются сразу после оплаты и дальше продлеваются вместе с остальными. Когда оплаченный период закончился, докупить места нельзя — сначала продлите подписку.

Подписка продлевается вручную — кнопкой «Продлить» в кабинете; сами мы ничего не списываем. При продлении можно выбрать любое число мест, от одного. Если продлить заранее, пока текущий период идёт, новое число мест начнёт действовать со следующего периода. За 7, 3 и 1 день до конца периода напомним письмом и в Telegram, если он привязан.

Если подписку не продлить, Сервис работает ещё 3 дня после окончания оплаченного периода, потом работа в нём останавливается. Данные — склад, товары, история — при этом хранятся: после оплаты всё продолжит работать как было.

9. Срок действия и изменения

Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе изменять оферту и Тарифы, публикуя новую редакцию на сайте; к уже оплаченному периоду применяются условия на момент оплаты.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП Четвериков Георгий Станиславович
ОГРНИП 326774600683841 · ИНН 770970639541
Адрес: 109144, г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 46, кв. 394
Телефон: +7 903 795-94-49 · Email: 1georg.moscow@gmail.com